您所在的位置:首頁 > 醫(yī)務(wù)情感 > 醫(yī)生要學(xué)會“說話”是法律的要求
希臘醫(yī)學(xué)先驅(qū)希波克拉底曾經(jīng)說過,醫(yī)生有三件法寶—語言、藥物、手術(shù)刀。但遺憾的是,這句古老的格言已經(jīng)被很多的醫(yī)生淡忘了。其實,讓醫(yī)生學(xué)會“說話”,現(xiàn)在已經(jīng)成了法律的要求。
最近,一名大連患者反應(yīng),他的親戚因為急性心肌梗死住進(jìn)了醫(yī)院。一位科主任看完病人后,只說了一句:“放不放支架,給你十分鐘考慮時間。”轉(zhuǎn)身就走了,沒有一句解釋。面對突如其來的問題,家屬蒙了,只好四處打電話求助親朋好友。最后,還是硬著頭皮答應(yīng)了醫(yī)生給病人放支架。
現(xiàn)如今,這樣的溝通方式在不少醫(yī)院并不罕見。面對患者,很多醫(yī)生態(tài)度生硬,惜字如金。有時,患者多問上幾句話,便會遭到醫(yī)生的訓(xùn)斥:“我是醫(yī)生還是你是醫(yī)生?”事實上,一些醫(yī)生存在嚴(yán)重的“知識傲慢”和“技術(shù)傲慢”,口頭上是“以患者為中心”,實際上是以自我為中心。認(rèn)為治療做好了,一切皆O(shè)K。結(jié)果醫(yī)學(xué)越發(fā)達(dá),醫(yī)生越冷漠。醫(yī)患關(guān)系不和諧,在很大程度上并不是醫(yī)生道德淪喪,而是有的醫(yī)生不會“說話”,缺乏人文智慧。有的醫(yī)生不能平等對待患者,折射出對患者知情權(quán)的漠視,是促使醫(yī)患關(guān)系發(fā)生扭曲的根源。
《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定:“醫(yī)務(wù)人員在診療活動中應(yīng)向患者說明病情和醫(yī)療措施。需要實施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時向患者說明醫(yī)療風(fēng)險、替代醫(yī)療方案等情況,并取得其書面同意;不宜向患者說明的,應(yīng)當(dāng)向患者的直系親屬說明,并取得其書面同意。醫(yī)務(wù)人員未盡到前款義務(wù),造成患者損害的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。”這意味著,從此以后,醫(yī)務(wù)人員必須履行告知義務(wù),讓患者獲得足以做出合理判斷的醫(yī)療信息??梢姡屷t(yī)生學(xué)會“說話”,已不再是道德的要求,而且是法律的要求。一個不學(xué)會“說話”的醫(yī)生,很可能會導(dǎo)致官司纏身,甚至還會付出沉重的代價。
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