百姓眼中“看病貴”，醫(yī)生認(rèn)為貴在哪兒

    講述者：北京同仁醫(yī)院泌尿外科主任醫(yī)師 楊建林

    醫(yī)改正在積跬步。其中，“看病貴”是當(dāng)前百姓印象中的醫(yī)療沉疴之一。有媒體統(tǒng)計，2011年中國住院人均花費(fèi)6632元，相當(dāng)于農(nóng)民一年的收入。

    但在抱怨背后，你是否了解“看病貴”究竟貴在哪里？

    在北京同仁醫(yī)院泌尿外科主任醫(yī)師楊建林眼中，“看病貴”主要不是貴在掛號和診療上，而是貴在手術(shù)耗材和進(jìn)口藥品上。

    “普通病人的看病流程都差不多，基本上是掛號-診療-手術(shù)-買藥等步驟。在這個過程中，掛號費(fèi)不應(yīng)該是導(dǎo)致看病貴的主要原因。”他告訴中國青年報記者，“掛號費(fèi)再高，也不會高到讓患者承擔(dān)不起的程度。”

    既然如此，為何有醫(yī)院的專家號賣出“天價”？楊建林主任認(rèn)為，有需求才有“黃牛”市場，而一部分患者沒必要非得找專家看病。另外，一些醫(yī)院試圖以調(diào)高專家號，來避免醫(yī)療資源被浪費(fèi)，在他看來也不是治本之策，反而抬升了“看病貴”。

    楊建林主任告訴記者，醫(yī)護(hù)人力成本也不高，手術(shù)耗材的成本卻高，好一點(diǎn)的進(jìn)口耗材價格更高。“我國的醫(yī)療設(shè)備和耗材使用不統(tǒng)一，各地醫(yī)院采用的耗材都不一樣。醫(yī)保不能報銷醫(yī)療設(shè)備和耗材費(fèi)用，患者若自費(fèi)負(fù)擔(dān)，很容易導(dǎo)致一部分人無法承受。”

    某三甲醫(yī)院一位不愿透露姓名的心血管科醫(yī)生，給中國青年報記者算了一筆賬：一次心血管手術(shù)過程中，植入一個支架的費(fèi)用是3萬多一點(diǎn)，住院費(fèi)一天是700元左右，檢查化驗費(fèi)3000多元，藥品約2000多元，醫(yī)生診療費(fèi)和手術(shù)費(fèi)加起來不到2000元?；旧?，整個醫(yī)療費(fèi)用4萬多元，其中，檢查化驗費(fèi)、藥品費(fèi)占在5%以上，耗材費(fèi)用占80%以上，醫(yī)療人力成本僅占不到整個醫(yī)療費(fèi)用的4%。

    “但這也分情況，不同的病，成本比例不一。做不做手術(shù)，成本構(gòu)成也不一樣。”這位心血管醫(yī)生說。

    在楊建林主任看來，藥品也是造成“看病貴”的一方面，尤其在不需要做手術(shù)的診療中，它占了一個大頭。“一些常用藥、普通藥——比如吡哌酸等是很經(jīng)濟(jì)實惠的，但在很多醫(yī)院已經(jīng)買不到了。”楊建林主任感覺，從2000年開始，藥品開始越來越重包裝、輕質(zhì)量，過度包裝背后是價格的翻番。

    他認(rèn)為，醫(yī)院在對藥商進(jìn)行招標(biāo)的時候，不能光看哪家藥商的實力雄厚，規(guī)模宏大，利潤豐厚，而應(yīng)該讓臨床的醫(yī)生參與招標(biāo)。“因為他們知道患者需要用什么藥，著重找那些既經(jīng)濟(jì)又實惠的藥品。”他說，“這能大大降低高價格藥品的購入，百姓用藥的費(fèi)用也就降低了。”

    在楊建林看來，看病貴不貴，還在于醫(yī)患間的認(rèn)識與溝通。

    “在我所接觸的病人當(dāng)中，抱怨‘看病貴’的人其實并不多。”他說，“因為在我們診療之前或是診療過程中，會對治療的流程作一個基本介紹?？词裁床?，花什么錢，建議病人哪些檢查必須做，哪些檢查沒有必要做……這些如果事先都能與病人講清楚，給他們更充分的知情權(quán)、選擇權(quán)，絕大多數(shù)人是能接受的。”

    “按病種付費(fèi)”破了大處方，能保證“療效好”嗎

    講述者：首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院核醫(yī)學(xué)科主任醫(yī)師 李春林

    去年8月1日起，“按病種付費(fèi)”已悄然取代“按項目付費(fèi)”，在北京6家醫(yī)院開始了試點(diǎn)。這個旨在控制“大處方”、“過度醫(yī)療”的醫(yī)保支付方式，被衛(wèi)計委部長陳竺形象地比喻為給病人“吃套餐”。

    “套餐”怎么吃？

    通俗地講，就是把108個常見病種“打包”，根據(jù)病人的年齡、疾病診斷、合并癥并發(fā)癥、治療方式、病癥嚴(yán)重程度以及療效等多種因素，分成若干組，每組確定一個報銷“上限”。同組的病人從入院到治好出院，治療費(fèi)用不能超過這個“上限”，否則由醫(yī)院“埋單”。

    “以前按項目收費(fèi)，醫(yī)生容易多做檢查，從而助推了‘看病貴’?，F(xiàn)在試點(diǎn)按單病種限價收費(fèi)，在我們醫(yī)院，對抑制‘大處方’是有效的。”李春林醫(yī)生所在的友誼醫(yī)院，正是試點(diǎn)醫(yī)院之一。他告訴中國青年報記者，“但我國現(xiàn)在的醫(yī)療合理性比較差，這種情況下，若單一地搞單病種收費(fèi)，有點(diǎn)超前。”

    比如，既然定“上限”了，是否會犧牲患者的治療效果？李春林醫(yī)生所在的醫(yī)院，為了“揚(yáng)長避短”，采用的是DRG診療規(guī)范化路徑管理，即把治療一種病的標(biāo)準(zhǔn)化診療規(guī)范全部列出來，按標(biāo)準(zhǔn)化流程走，不能更改或省略，以保證每位病人“該做的檢查、治療項目，一個都不少”。但此舉在他看來，又過于機(jī)械。

    “像做漢堡包一樣，兩片面包中間，是先夾肉還是先夾生菜？順序不能變。一旦變了，要在電腦上一一填寫變了什么，為什么變，很繁瑣，加重了醫(yī)生的負(fù)擔(dān)。”他的一位在北大人民醫(yī)院的同行也表示，“更重要的是，看病不是這么機(jī)械化的，流程上寫著第3天換藥，但病人吸收很快，第2天就需要換藥；流程上寫著用1個注射器，結(jié)果用了兩個注射器；再加上很多并發(fā)癥是難以預(yù)測的，這樣試圖用一個框子來‘框住’花費(fèi)，能適應(yīng)千差萬別的病人和千變?nèi)f化的突發(fā)情況嗎？”

    此外，李春林認(rèn)為，限價也不利于先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的使用。“合理的醫(yī)療流程和機(jī)制，要用技術(shù)來承擔(dān)，但設(shè)置上限后，費(fèi)用不足以使用先進(jìn)技術(shù)，這時醫(yī)生就會采取保守治療方案，對患者不利。”

    他舉例說，比如，腫瘤病人來了，醫(yī)生首先要作科學(xué)判斷，“搞清楚了再治”，但這需要一個檢查過程。“如果按病種付費(fèi)，醫(yī)保只撥給醫(yī)院1萬元，在化驗的過程中就花完了，那就只能直接手術(shù)。在沒搞明白病情的前提下手術(shù)，是非常嚴(yán)重的問題。”

    李春林認(rèn)為，如果從解決“看病貴”的角度評價，按病種付費(fèi)的確是一個辦法，但“基本醫(yī)療只解決基本問題”。“就像在餐館里吃飯，如果說目的就是吃飽，那么，服務(wù)、營養(yǎng)、環(huán)境等條件是保證不了的。”

    權(quán)衡以上利弊，他認(rèn)為目前按病種付費(fèi)還不足以完全代替按項目付費(fèi)。“如果要實施這一方案并根治‘看病貴’，第一步就是全面、高水平地落實醫(yī)保。”

    “三甲”醫(yī)院該用來治療，基層醫(yī)院該用來養(yǎng)病

    講述者：北京積水潭醫(yī)院骨科住院醫(yī)生 李毅（化名）

    “病人一有病，排隊掛號、候診、取藥都排大長隊，動輒就用一天工夫。等待的結(jié)果是，只見了醫(yī)生5分鐘，感覺自己沒受到重視，怨聲載道，這樣的情況實在太多了。”北京積水潭骨科醫(yī)生李毅，這樣概括他眼中的“看病難”。

    在他看來，“看病難”的直接原因是大多數(shù)患者生了病，習(xí)慣于盲目找大醫(yī)院。“但事實上，有些病癥不一定要看專家號，有的在縣級醫(yī)院——甚至社區(qū)醫(yī)院，完全可以解決。”

    醫(yī)改專家早已提出，“看病難”現(xiàn)象說到底，是醫(yī)療資源配置不合理造成的。大醫(yī)院有好醫(yī)生、好設(shè)備，這在根本上決定了患者“寧愿協(xié)和蹲一天，不愿回縣醫(yī)院”。相應(yīng)地，大醫(yī)院的醫(yī)療資源被浪費(fèi)，小醫(yī)院的醫(yī)療資源卻沒用上。

    但在李毅看來，原則上，“三甲”醫(yī)院應(yīng)該只負(fù)責(zé)治療，不負(fù)責(zé)養(yǎng)病，養(yǎng)病更多應(yīng)該是縣級醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院的事。

    “一所醫(yī)院的醫(yī)療器械數(shù)量和專家人數(shù)是有限的，大家都等著專家看病，實質(zhì)上是患者與患者間在爭搶醫(yī)療資源，在搶醫(yī)生。小病占去了專家的一大部分時間，他能留給真正需要的患者的時間，就被大大壓縮了。”

    李毅醫(yī)生告訴中國青年報記者，醫(yī)生們常說“不怕誤診，就怕漏診”，這也是當(dāng)前一些基層醫(yī)院醫(yī)生身上的“薄弱環(huán)節(jié)”。“誤診后果很嚴(yán)重，對于疾病的敏感性，基層醫(yī)生是不夠的，而且在診斷無把握的情況下，盲目治療也是問題所在。”

    但在基層醫(yī)院養(yǎng)病，對患者卻是個不錯的選擇。

    “基層醫(yī)院和大醫(yī)院相比，床位費(fèi)便宜，一些藥品價格也低。”他說。衛(wèi)計委公布的《2011年我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，基層醫(yī)院的門診病人次均醫(yī)藥費(fèi)用是81.5元，住院病人人均醫(yī)藥費(fèi)用是2315.1元，住院病人日均醫(yī)藥費(fèi)用是228.1元；二級醫(yī)院的這三項費(fèi)用分別是147.6元、4564.2元、489.0元；三級醫(yī)院則是231.8元、10935.9元、912.0元。

    此外，基層醫(yī)院也可以發(fā)揮中醫(yī)藥方面的優(yōu)勢，副作用小、降成本效果好。在基本社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中，采用中藥、針灸、火罐、刮痧等手段來處理康復(fù)問題，往往“物美價廉”。

    我國醫(yī)改“十二五”規(guī)劃中提出，爭取到2015年，實現(xiàn)“大病不出縣”。

    怎么做到這一點(diǎn)？

    李毅醫(yī)生認(rèn)為，這必須提高基層醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平。“只有專業(yè)水平能滿足病人的需要時，才會有更多患者到社區(qū)醫(yī)院、縣級醫(yī)院就診。其次，**要加大投入力度，提高基層醫(yī)生的待遇。待遇是引進(jìn)入才的重要保障，人才是提高醫(yī)療水平的重要前提。”

    而基層醫(yī)院要吸引人才，必須加大投入，提高“赤腳醫(yī)生”的待遇。李毅舉例說：“我所在的醫(yī)院，屬于北京市很不錯的醫(yī)院，我的收入也就是4000元左右，經(jīng)濟(jì)壓力已經(jīng)很大了。說到基層醫(yī)院的醫(yī)生，收入在一兩千元左右，解決家庭生活也許都成問題。

    ”在這樣的條件下，是不可能要求醫(yī)護(hù)人員提高從業(yè)素養(yǎng)、護(hù)衛(wèi)職業(yè)精神的。“他說。

    醫(yī)患關(guān)系差，可能引導(dǎo)醫(yī)生治病盯住”短平快“

    講述者：北京大學(xué)人民醫(yī)院胸外科副主任醫(yī)生 劉彥國

    ”醫(yī)患關(guān)系緊張，最終受傷的是病人。因為它可能引導(dǎo)一些醫(yī)生有意無意地‘躲避’危重病人，傾向于很保守的治療，并且看病盯住‘短平快’。有時，可能會讓治病成了‘但求無過’的表面工程、短期工程。“劉彥國醫(yī)生這樣概括他眼中醫(yī)患對立的”毒果“。

    劉彥國醫(yī)生告訴記者，醫(yī)患關(guān)系不好，首先會引導(dǎo)一些醫(yī)生”挑病人“。”當(dāng)手里同時有幾十個病人的住院條時，那些危重的、年紀(jì)大的、身體不好的、并發(fā)癥多的、手術(shù)難度高的病人，就可能被‘婉言相拒’。“

    他表示，在一些?？漆t(yī)院，這種現(xiàn)象相對更明顯，由于其本身的輔助科室不好，更傾向于接收簡單的病人。”所謂‘簡單’，就是手術(shù)好做的、偏早期的、病變比較小的、年齡比較輕的、身體底子好的。這樣，病人能很快出院，家屬高興，醫(yī)生也沒有被罵、被打的危險。醫(yī)患雙方‘皆大歡喜’，問題是被‘挑出去’的病人怎么辦？“

    讓治療變得小心翼翼，是劉彥國醫(yī)生眼中的第二個”毒果“。因為”醫(yī)生常常會把醫(yī)療的風(fēng)險性擱在第一位，而將療效擱在第二位，這不正常“。

    他舉例告訴記者，在給肺癌病人做化療時，如果嚴(yán)格按體表面積算，某種藥用到150毫克，療效是非常確切的，但150毫克顯然提高了嚴(yán)重毒副作用的風(fēng)險系數(shù)。”這時，醫(yī)生會怎么選？如果醫(yī)患雙方很好溝通，對于毒副作用彼此有‘共擔(dān)’意識，那么，肯定要首先保證療效；但如果遇到比較‘矯情’、難以溝通的家屬，很多醫(yī)生會以‘不出事’為首要原則，把劑量適當(dāng)降下來些。“在劉彥國醫(yī)生看來，醫(yī)療的首要目的應(yīng)該是療效，”為了所謂的‘安全’而減少劑量，對病人是好是壞？難說。“

    保守不止體現(xiàn)在用藥上，劉彥國認(rèn)為，它甚至讓醫(yī)生對病人說話，都越來越像”外交辭令“。

    ”比如放在10年前，當(dāng)你肺里有個小結(jié)節(jié)時，如果有90%的把握是良性的，醫(yī)生會告訴你‘沒事，記得3個月后再做個CT，觀察一下就行’。這對病人是極大的寬慰。“但在醫(yī)患關(guān)系緊張時，越來越多的醫(yī)生不再用這種”擔(dān)風(fēng)險“的說法了，他們會考慮到哪怕1%的可能性，把一切小概率事件都說給你聽，以免被”算后賬“。

    ”當(dāng)你檢查了一大通，醫(yī)生還只用‘可能是……也可能是……’的句式時，病人會怎么想？其實，醫(yī)生比病人更怕‘誤診’，為了不惹麻煩，只有用排除法‘買安心’。“

    然而，劉彥國醫(yī)生眼中最大的醫(yī)患對立”毒果“，恐怕是治病在一些醫(yī)生那里，正在變成面子工程、短期工程。

    ”拿我們常做的肺癌手術(shù)舉例吧。醫(yī)生在給一個腫瘤病人做手術(shù)時，如果腫瘤與周圍結(jié)構(gòu)‘粘’得比較緊，一個職業(yè)精神比較強(qiáng)的醫(yī)生，會非常仔細(xì)地剝離腫瘤，一定要把它切除趕緊。但代價是手術(shù)時間長、創(chuàng)傷面大，而且會增加術(shù)中大出血和術(shù)后遲發(fā)出血的風(fēng)險。這時，如果病人家屬不好說話，對這些副作用和風(fēng)險性全然不理解、不接受，有的醫(yī)生寧愿安安全全地把腫瘤剔除下來，手術(shù)時間短，病人創(chuàng)傷面小，術(shù)后恢復(fù)還快，病人和家屬都能高高興興地回家。“但是，后者可能過3個月腫瘤就復(fù)發(fā)了，而前者，也許3年都不會復(fù)發(fā)。

    ”3個月還是3年，對病人性命攸關(guān)。當(dāng)治療被迫成為面子工程、短期工程時，誰之過？誰受害？“劉彥國憂心忡忡地反問。