近日，上海高院發(fā)布一起醫(yī)患訴訟案例，引發(fā)關(guān)注。

據(jù)悉，一姓江的女子陪丈夫到醫(yī)院就診，在就診的過程中，因叫號(hào)過號(hào)以及候診接待操作問題產(chǎn)生不快，江女士非常不滿，于是將此次就診的經(jīng)過發(fā)布到網(wǎng)上，同時(shí)還附上了接診的劉醫(yī)生診室外電子顯示屏的照片，這照片中有劉醫(yī)生本人的姓名、職稱、肖像等相關(guān)信息。

劉醫(yī)生發(fā)現(xiàn)這事后，認(rèn)為江女士的行為侵犯了自己的肖像權(quán)，便給江女士打電話溝通，希望她刪除發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)內(nèi)容。

誰知，江女士拒絕了這個(gè)要求，將發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了再次編輯，將劉醫(yī)生照片中的五官進(jìn)行了手動(dòng)涂鴉。

無奈之余，劉醫(yī)生只得聯(lián)系相關(guān)平臺(tái)，要求平臺(tái)刪帖，但客服人員將涉及到劉醫(yī)生的姓名、肖像的文字和圖片進(jìn)行了屏蔽，但拒絕刪除內(nèi)容，給到的理由是沒有違規(guī)行為。

多方協(xié)商未果，劉醫(yī)生一怒之下把江女士告上了法庭。

法院審理后認(rèn)為，江女士未經(jīng)劉醫(yī)生的允許，私自在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布劉醫(yī)生的照片，且在照片上進(jìn)行涂鴉，客觀上造成了丑化劉醫(yī)生的后果，這種行為已經(jīng)構(gòu)成了對(duì)劉醫(yī)生的肖像權(quán)侵害。

而相關(guān)網(wǎng)站，在接到劉醫(yī)生的投訴后，就對(duì)照片和個(gè)人信息進(jìn)行了屏蔽、隱藏處理，雖未刪除但也盡到了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任，為此在本案中無需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

因此，江女士作為直接侵權(quán)人應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。法院一審判決江女士在判決生效之日起十日內(nèi)，在相關(guān)網(wǎng)站上對(duì)侵犯劉醫(yī)生肖像權(quán)一事賠禮道歉，內(nèi)容須經(jīng)人民法院審核同意，且連續(xù)保留7日，并賠償劉醫(yī)生3000元。

江女士對(duì)此判決表示不服，提出上訴。二審維持原判。

這些年，網(wǎng)絡(luò)小作文詆毀醫(yī)護(hù)人員的比比皆是，這些小作文都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是利用不明真相吃瓜群眾們的所謂共情和同情，破壞醫(yī)患關(guān)系，給醫(yī)療行業(yè)帶來了極其惡劣的影響。若是再助長這種歪風(fēng)邪氣，只怕會(huì)寒了醫(yī)護(hù)人的心。

這次，法院這樣的判決可謂是大快人心，感謝司法用公平公正的態(tài)度回應(yīng)了大家最關(guān)心的醫(yī)患問題，維護(hù)了醫(yī)者尊嚴(yán)。

對(duì)這件事，小編也說說自己的看法吧。

1.關(guān)于江女士的行為

自己錯(cuò)過了叫號(hào)，不反思自己的行為，卻遷怒于醫(yī)生還在網(wǎng)絡(luò)上指責(zé)、丑化醫(yī)生形象，這樣的行為讓人很是無語，卻是生活中很多人喜歡用來解決問題的方式。

在這里，希望各位遇事多反思反思自己，都說法律是約束道德的最低底線，要是連這底線的都無法遵守，要去踐踏，那只能自求多福了。

再者，維護(hù)和諧的醫(yī)患關(guān)系人人有責(zé)。別總是有需要的時(shí)候，醫(yī)護(hù)人員是白衣天使，達(dá)不到自己預(yù)期時(shí)，醫(yī)護(hù)人員是披著羊皮的狼，恨不得把他們打入塵埃爬不起來方能解氣。別忘了，醫(yī)護(hù)人員也是人，他們也會(huì)寒心的！

2.關(guān)于劉醫(yī)生的起訴

看到劉醫(yī)生能夠通過法律手段，堅(jiān)決維護(hù)自己的合法權(quán)益，小編真的為他感到高興。

若不是劉醫(yī)生勇敢，心理素質(zhì)很強(qiáng)大，很難想象被造謠后，他還能不能不忘初衷。當(dāng)輿論來襲時(shí)，他還能不能堅(jiān)守在自己崗位，盡心盡力的完成本職工作。也許，一個(gè)好醫(yī)生就這樣被這么一篇帶著惡意的小作文，扼殺于搖籃之中了吧。

在這里，我想對(duì)各位同行說，遇到類似劉醫(yī)生這樣的事時(shí)，一定要冷靜下來，第一時(shí)間處理，要學(xué)會(huì)拿起法律武器保護(hù)自己，不要退縮。

因?yàn)槊鎸?duì)無理取鬧的患者時(shí)，一旦張皇失措，畏首畏尾的不敢去維護(hù)自身合法權(quán)益，任由別人擺布，這樣會(huì)導(dǎo)致事情會(huì)越鬧越大，輿論會(huì)越演越烈，當(dāng)扭曲的事實(shí)被大眾接受認(rèn)可時(shí)，一切就都來不及了。

拿起法律武器維權(quán)并不可怕，希望今后的大家都能勇敢地對(duì)無理取鬧的患者說不！

來 源 | 愛愛醫(yī)

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