“給孩子看病的醫(yī)生真的不夠了”、“兒童看病難、難于上青天”--為了緩解兒科和院前急救人員緊缺，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委決定，2015年9月中旬舉行的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格考試，報(bào)考兒科、院前急診定向的考生可以加試相關(guān)專業(yè)內(nèi)容，加試成績(jī)可以計(jì)入總分。

    為什么會(huì)出現(xiàn)兒科“醫(yī)師荒”?兒科醫(yī)生的工作是怎樣的呢？

    醫(yī)護(hù)人員三班倒 確保搶救不間斷

    醫(yī)生往往一坐半天，不停地看病歷，做檢查，解答患者疑問(wèn)，注意力要高度集中，大腦、頸椎、腰椎都確實(shí)很累，看起來(lái)就是坐在那兒，實(shí)際工作確實(shí)不易，而這不過(guò)是醫(yī)生門診工作的一部分，醫(yī)生肩上其實(shí)還擔(dān)負(fù)著住院、手術(shù)、教學(xué)、研究、培養(yǎng)新人等諸多工作。因此，在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，醫(yī)護(hù)工作者的健康需要得到更多的關(guān)注，因?yàn)?ldquo;醫(yī)生好，患者才能好”.而兒科的工作更加繁重。

    據(jù)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員介紹，在兒童醫(yī)院急診科的搶救室內(nèi)，為保證24小時(shí)不間斷搶救，急診科的醫(yī)生需要白班、大夜班、小夜班三班倒，五天一個(gè)循環(huán)。每個(gè)班上安排有一名急診科專職醫(yī)生、兩名其他科室輪轉(zhuǎn)協(xié)助的醫(yī)生，以及一名進(jìn)修醫(yī)生。

    兒童醫(yī)院急診科副主任張成曄工作19年，每次值夜班時(shí)都要靠喝咖啡來(lái)提神，第二天上白班時(shí)頭疼，又得靠止痛藥來(lái)緩解。有幾次白班時(shí)張主任實(shí)在頭痛難忍，只能去急診室打了**，再回來(lái)繼續(xù)工作。

    常給家長(zhǎng)寬心 被罵無(wú)所謂

    北京兒童醫(yī)院年急診量超二十萬(wàn)人次，這里的急診醫(yī)生不僅要負(fù)責(zé)給孩子診療，還需要和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、安撫他們的情緒。對(duì)于家長(zhǎng)的焦慮和痛苦，醫(yī)生們往往都能感同身受。正因?yàn)檫@樣，醫(yī)患關(guān)系也在無(wú)形中被默默接通。

    在急診科工作已滿兩年的葛新順醫(yī)生，自2007年研究生畢業(yè)后便進(jìn)入兒童醫(yī)院。在各個(gè)科室輪轉(zhuǎn)了五年，才得以勝任急診“全科醫(yī)生”的工作。

    向家長(zhǎng)解釋病情、安撫家長(zhǎng)情緒，是急診醫(yī)生的重要工作內(nèi)容。葛醫(yī)生告訴記者，兒科過(guò)去被稱為“啞科”——小孩子說(shuō)不清到底哪里不舒服，全靠醫(yī)生來(lái)看并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷。“這時(shí)溝通的技巧就很重要。如果溝通不徹底引起誤會(huì)，一件小事就有可能導(dǎo)致家長(zhǎng)情緒失控。”

    “過(guò)去有抽風(fēng)嗎？發(fā)燒嗎？打過(guò)針嗎？”葛醫(yī)生接手的一名七歲兒童，當(dāng)天突然抽風(fēng)并持續(xù)流口水。沖進(jìn)急診室后，孩子的父母緊張得語(yǔ)無(wú)倫次。在耐心詢問(wèn)過(guò)病情后，葛醫(yī)生立即安排護(hù)士進(jìn)行吸氧監(jiān)護(hù)。等到這對(duì)父母表情有所放緩，葛醫(yī)生才開口讓他們?nèi)焯?hào)。

    家長(zhǎng)痛苦感同身受“接通”醫(yī)患關(guān)系

    葛新順也是一名父親，他的女兒5歲了。來(lái)到兒科急診后，葛新順很少有機(jī)會(huì)帶孩子出去玩。孩子還小，并不會(huì)開口要求爸爸多陪她。然而有時(shí)候見葛新順在家，女兒無(wú)意中一句“爸爸你怎么在家？今天不上夜班嗎？”反而會(huì)讓葛新順覺(jué)得很心酸。

    “這里有幾個(gè)醫(yī)生沒(méi)被家長(zhǎng)罵過(guò)？都不算什么事兒。”對(duì)于部分家長(zhǎng)的過(guò)激行為，葛醫(yī)生表示理解，“有些普通家長(zhǎng)與醫(yī)生對(duì)于醫(yī)學(xué)知識(shí)有不對(duì)等性，還需要慢慢改變觀念。”正是在這些不起眼的感同身受和維護(hù)童真的過(guò)程中，醫(yī)患關(guān)系被無(wú)形中默默地打通。